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Tutti i prodotti presenti nel catalogo sono venduti da Emarketworld.it ma forniti e spediti da venditori di terze parti

Garanzia Italia e Garanzia Europa: differenze

Garanzia Europa
Garanzia Italia
Tempi di gestione:
mediamente la riconsegna varia da un minimo di 7 giorni a un massimo di 30 giorni.
Tempi di gestione:
mediamente la riconsegna varia da un minimo di 1 a un massimo di 15 giorni.
Manuali d’uso:
la documentazione cartacea o elettronica è multilingua (Inglese, Francese, Tedesco e Spagnolo).
Manuali d’uso:
la documentazione cartacea o elettronica è sempre in italiano.
Per telefonia:
potrà capitare di ricevere telefoni con caricabatteria non italiano. L’apparecchio che acquisterà sarà comunque dotato di consono adattatore.
Per la telefonia:
riceverà sempre telefoni con prese italiane.
Assistenza:
potrà recarsi direttamente nei centri assistenza del produttore.
Se dovesse avere problemi a reperire il centro di assistenza opportuno potrà rivolgersi a Emarketworld. Le forniremo tutte le informazioni necessarie.
Assistenza:
potrà recarsi direttamente nei centri assistenza del produttore.
Se dovesse avere problemi a reperire il centro di assistenza opportuno potrà rivolgerti a Emarketworld. Le forniremo tutte le informazioni necessarie.
Durata della Garanzia:
salvo casi particolari o promozioni speciali che possono variare da prodotto a prodotto, la validità minima stabilita per legge è di 24 mesi (legale) 12 mesi (commerciale).
Durata della Garanzia:
salvo casi particolari o promozioni speciali che possono variare da prodotto a prodotto, la validità minima stabilita per legge è di 24 mesi (legale) 12 mesi (commerciale).

Condizioni generali di garanzia

Con il Decreto Legislativo n. 24 del 2 febbraio 2002, in Italia viene recepita la direttiva CE n. 44 del Parlamento Europeo e del Consiglio, datata 25 maggio 1999 e pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale delle Comunità Europee il 7 luglio 1999, L 171/12.

In esso vengono distinte due forme di garanzia: garanzia commerciale e garanzia legale

Garanzia Commerciale

Garanzia Legale

Cosa tutela?
Il buon funzionamento del bene.

Cosa tutela?
Difetti di conformità che siano presenti già al momento della fabbricazione.

Chi può usufruirne?
Tutti i componenti della catena distributiva.

Chi può usufruirne?
Solo il cliente finale.

Entro quando presentare il reclamo?
Entro 8 giorni solari dalla ricezione degli articoli.

Entro quando presentare il reclamo?
Entro 10 giorni solari dalla ricezione degli articoli.

Quanto dura?
La durata decorre dalla data di acquisto presso Emarketworld:  12 mesi per gli articoli;
6 mesi per gli accessori (quali batterie, caricatori, auricolari, telecomandi, cavi e cordoni di connessione, connettori).

Quanto dura?
24 mesi dalla data d’acquisto. 

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