Ritardi spedizioni DHL Express per festività natalizie ed elevato numero di spedizioni

    Di seguito viene spiegata la gestione delle spedizioni nelle festività natalizie.

    Fonte: DHL sito ufficiale
    Link ufficiale: https://www.dhl.it/it/informazioni_importanti/111819.html 

    Operativita’ Natalizia 2019/2020

    In occasione delle festività natalizie, gli orari di DHL Express subiranno delle piccole variazioni.
    Tutte le filiali e i servizi di DHL Express (incluso Servizio Clienti) saranno chiusi solo nei giorni:
    8, 25, 26 dicembre 2019 e 1, 6 gennaio 2020.

    Operatività del network

    • Nel periodo dal 9/12 al 20/12 (compresi) saranno sospesi i servizi di Special pick up e Special delivery.
    • Nei giorni 24 e 31 dicembre 2019, le filiali saranno aperte solo per le consegne (8.00-12.30), non si effettueranno ritiri.
    • Per il servizio camionistico, l’ultima data di ritiro per avere le consegne prima di Natale è 20/12 per Sicilia, Calabria e Sardegna; 21/12 per il resto d’Italia.
    • Per il servizio espresso l’ultima data di ritiro per avere le consegne prima di Natale è:
      Italia ed Europa: 23/12 – Usa e Canada: 20/12 – Resto del mondo: 19/12

    Servizio Clienti
    Il nostro servizio Clienti risponderà regolarmente negli orari standard (8.00-19.00 – lun-ven) per tutto il periodo natalizia, ad eccezione di:

    • sabato 7, 14, 21, 28 Dicembre , in cui l’orario sarà 9.00 – 13.00.
    • nei giorni di 24 e 31 Dicembre, in cui l’orario sarà 8.00 – 12.00.

    DHL ServicePoint
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