Estensione di garanzia – GARANZIA3 – DISPLAY 1500 12 mesi di ripristino da rottura schermo accidentale

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Valore dispositivo fino a Euro 1.500,00 – 12 mesi di ripristino da rottura schermo accidentale.
L’estensione del servizio tecnico Garanzia3 DISPLAY ha 12 mesi di copertura dalla data di attivazione del certificato – ma rinnovabile ripetendo l’attivazione sulla App – e si applica a prodotti di elettronica di consumo quali: Telefonia NUOVO e USATO, Tablet con SIM ( nuovi )
Il codice sarà inviato via e-mail una volta acquistato con tutte le procedure per agganciare la garanzia al prodotto che vuoi

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Estensione di garanzia – GARANZIA3 – DISPLAY 1500 12 mesi di ripristino da rottura schermo accidentale

GARANZIA3 DISPLAY è il servizio di assistenza tecnica finalizzato ad una singola riparazione dello schermo esclusivamente in caso di danno accidentale, per una durata di mesi 12 dalla data di attivazione del certificato abbinato a un dispositivo del valore massimo di 150 / 250 / 500 / 1000 / 1500 Euro.

GARANZIA3 DISPLAY è il servizio di assistenza tecnica finalizzato ad una singola riparazione dello schermo esclusivamente in caso di danno accidentale, per una durata di mesi 12 dalla data di attivazione del presente certificato.
In caso di danno non considerato come accidentale, del tipo: difetti riconosciuti in garanzia legale, danni ad accessori, danni alle parti estetiche che non pregiudicano la funzionalità del prodotto, danni procurati per dolo del Cliente, danni software, danni da corrosione e/o ossidazione, danni da uso improprio così come previsto dal produttore, materiali di consumo e danni dovuti all’usura, Business Company S.p.A. comunicherà al Cliente che non sarà possibile usufruire dei servizi GARANZIA3 DISPLAY e riconsegnerà il prodotto non riparato, riservandosi il diritto di addebitare € 25,00 per spese logistiche.

ATTIVAZIONE

GARANZIA3 DISPLAY dovrà essere attivata esclusivamente scaricando l’apposita App Garanzia3 su Google Play, Apple Store o AppGallery su un prodotto con display integro e funzionante.
Attivando GARANZIA3 DISPLAY la Business Company S.p.A. erogherà al Cliente un servizio di assistenza tecnica, per una singola riparazione dello schermo, nei limiti di seguito riportati.

DURATA E DECORRENZA

GARANZIA3 DISPLAY è finalizzata ad una singola riparazione dello schermo in caso di danno accidentale ed avrà la decorrenza di seguito indicata:
– GARANZIA3 DISPLAY decorrerà dalla data di attivazione del presente certificato per mesi 12 e/o fino all’erogazione di una singola riparazione dello schermo.
– Per usufruire dei servizi GARANZIA3 DISPLAY il certificato dovrà essere attivato scaricando l’apposita App Garanzia3 su Google Play, Apple Store o AppGallery.

MODALITÀ DI EROGAZIONE

Il servizio GARANZIA3 DISPLAY sarà erogato con le stesse modalità indicate nel certificato di garanzia originale rilasciato dal produttore e vigente al momento dell’acquisto del bene; la riparazione dello schermo sarà possibile per un singolo intervento nell’arco di vigenza della presente estensione.
Sono esclusi dal servizio tutti i danni e guasti non considerati come accidentali già sopra indicati. Per la riparazione dello schermo non è prevista alcuna franchigia a carico del Cliente. A partire dal primo giorno successivo all’attivazione di GARANZIA3 DISPLAY, il Cliente, in caso di rottura dello schermo potrà riparare il medesimo senza alcun costo.

REGOLE IN PRESENZA DI GUASTO

Il Cliente dovrà collegarsi al sito www.garanzia3.it o inviare un’e-mail al seguente indirizzo: assistenza@garanzia3.it o contattare il numero verde 800090737 per comunicare i propri dati anagrafici e gli estremi del certificato GARANZIA3 DISPLAY ricevuti all’attivazione; il servizio clienti provvederà a verificarne la correttezza e comunicherà al Cliente le modalità ed i termini per la riparazione dello schermo.

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  • rifiutare il pacco e metterlo in giacenza;
  • accettare con riserva specifica (mai generica in quanto quest' ultima non ha valore nelle contestazioni BRT S.p.a.). Ad esempio, se indichi: "collo integro. Mi riservo il controllo" , si tratta di riserva generica. Se indichi: " collo scondizionato, collo manomesso, mancante articolo, presente nastro adesivo BRT S.p.a. ecc ", si tratta di riserva specifica.

Subito dopo, contatta la filiale BRT S.p.a. di competenza, invia una mail a customercare@emarketworld.it o contattaci su whatsapp al numero 3924093005 ed attendi comunicazione del danno dalla filiale BRT S.p.a.


Sarai ricontattato dal personale di Emarketworld per la risoluzione della problematica.
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ATTENZIONE

Alla consegna, prima di accettare, controlla bene l’imballo e se il cartone/bancale presenta dei danni accettalo con:
RISERVA SPECIFICA: ovvero riportando per iscritto sull’ apposito cedolino cartaceo/elettronico il danno effettivamente riscontrato. Accertati sempre nel caso di cedolino elettronico che quanto scritto dal corriere sia quanto da te affermato.

Se il corriere non ti fa apporre la riserva specifica non accettare di apporre la riserva generica, ma contatta in tempo reale il tuo consulente commerciale che ti aiuterà nella gestione della riserva in presenza del corriere.

Solo se ancora non ti fa apporre la riserva specifica RIFIUTA IL PACCO

Sarà cura del tuo consulente commerciale fartelo riconsegnare dopo i dovuti controlli con la filiale del corriere.
Solo apponendo la RISERVA SPECIFICA potrai ottenere la gestione del danno da parte del venditore!!!

Infatti ti basterà fare richiesta di RMA al massimo entro 7 giorni dalla ricezione della merce inviando una mail a customercare@emarketworld.it allegando pod (cedolino cartaceo/elettronico) e foto del danno e provvederemo ad autorizzarti al rientro della merce anticipando subito la nota credito, al rientro effettivo della merce,
da poter scalare sui tuoi prossimi acquisti.


!!!ATTENZIONE!!!
Se non apponi la riserva o apponi la riserva generica non sarà MAI possibile presentare richiesta di danno e non potremo aiutarti a gestire la tua pratica.
Nel caso in cui, ti accorgi che gli articoli risultano ROTTI DOPO l’apertura del cartone/bancale (danno occulto) puoi sempre farci segnalazione al massimo entro 7 giorni inviando una mail a customercare@emarketowlrd.it ma gireremo la tua segnalazione alla filiale di competenza alla quale ti invitiamo a rivolgerti per gestire la pratica (art.1693 c.c.).

Per ulteriori informazioni

emarketworldshop@gmail.com
3924093005

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